Det som nyligen uppmärksammats på Norra Älvsborgs Länssjukhus, NÄL, i Trollhättan har satt fokus på en fråga som förtjänar större uppmärksamhet: säkerheten och integriteten inom vård och omsorg.
En timanställd på NÄL filmade en patient som vårdades för psykisk sjukdom och publicerade klippen på sociala medier. Händelsen anmäldes som en personuppgiftsincident till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), och personen kommer inte att erbjudas fler arbetspass inom NU-sjukvården.
" Läs TTELA:s rapportering om händelsen här." ( https://www.ttela.se/nyheter/anstalld-filmade-patient-pa-nal-spred-klippen-pa-sociala-medier.8921d9e4-d52f-5319-a739-dd24dad78a03 )
Det är en allvarlig händelse som väcker frågor som sträcker sig längre än till en enskild medarbetares agerande.
Hur arbetar vårdens verksamheter med privata mobiltelefoner, känslig information och säkerhetsrutiner i vardagen?
Mobiltelefonen – arbetsredskap eller säkerhetsrisk?
Mobiltelefoner är i dag en naturlig del av många människors arbetsliv. Inom vården används digital teknik för kommunikation, dokumentation och andra arbetsuppgifter.
Samtidigt kan privata mobiltelefoner innebära risker i miljöer där patienter och brukare måste kunna känna sig trygga med att deras integritet respekteras.
Inom NU-sjukvården finns ett generellt förbud mot fotografering och filmning. Samtidigt är mobiltelefoner tillåtna i många delar av verksamheten, med särskilda undantag för vissa områden.
Det visar att frågan inte nödvändigtvis handlar om att förbjuda all mobilanvändning. Snarare handlar det om att skapa tydliga gränser mellan privat användning och det som är nödvändigt i arbetet.
Hur ser rutinerna ut för personalens privata telefoner? Finns det möjlighet att förvara dem säkert under arbetspasset? Och är det tydligt för alla vad som gäller?
Säkerhet handlar också om nycklar och behörigheter
Mobilhantering är bara en del av ett större säkerhetsarbete.
Inom vård och omsorg hanteras dagligen nycklar, passerkort och behörigheter till olika utrymmen. Det kan handla om patientrum, läkemedelsutrymmen, personalutrymmen eller andra delar av verksamheten där tillgången behöver kontrolleras.
Vem har tillgång till vad? Hur förvaras nycklarna? Finns det kontroll över vem som hämtar ut och återlämnar dem?
Det är lätt att fokusera på de stora säkerhetssystemen, men även de dagliga rutinerna spelar roll. En nyckel som inte hanteras korrekt eller en mobiltelefon som används olämpligt kan få konsekvenser för både verksamheten och människorna som vistas där.
Från riktlinjer till fungerande rutiner
Det räcker inte alltid att ha en policy eller informera personalen om vad som gäller. Rutinerna behöver också fungera i praktiken – under stressiga arbetspass och i verksamheter där många olika personer arbetar.
Det handlar om att göra det enkelt att göra rätt.
Tydliga rutiner för mobilförvaring, kontrollerad nyckelhantering och rätt behörigheter kan vara delar av ett mer genomtänkt säkerhetsarbete. Teknik och förvaringslösningar kan ge stöd, men behöver alltid kombineras med ansvar, utbildning och tydliga riktlinjer.
Det går inte att dra slutsatsen att den här typen av problem ökar enbart utifrån uppmärksammade enskilda händelser. Men händelserna visar hur stora konsekvenser brister i hantering och rutiner kan få.
Kanske behöver vi därför ställa fler frågor om hur säkerheten fungerar i vardagen – inte bara om vilka regler som finns på papper.
Små rutiner med stor betydelse
Genom Mobilskåp erbjuder vi lösningar för säker och strukturerad mobilförvaring. Tillsammans med Loxstore finns även möjligheter till säker nyckelförvaring och andra lösningar för kontrollerad förvaring.
Produkterna är modulära och kan kombineras och byggas ut utifrån verksamhetens behov.
Du kan alltså beställa ett mobilskåp, nyckelskåp, förvaringsskåp i olika storlekar- med eller utan laddning, helt ut efter verksamhetens önskemål och behov.
Vår utgångspunkt är att säkerhet inte behöver börja med stora förändringar. Ibland börjar den med att se över de rutiner och den förvaring som redan finns.
Hur arbetar er verksamhet med mobilhantering, nycklar och säker förvaring i vardagen?
Mobilskåp har en kommersiell koppling till de produkter och lösningar som nämns i artikeln.
